GOS란 무엇이길래 이렇게 논란인가
우리나라의 대표 기업인 삼성전자에서 출시하고 있는 스마트폰 갤럭시의 올해 신규 모델인 S22 라인에서 끊임없이 논란이 나오고 있습니다. 최근에는 집단 소송으로까지 번지기 시작했는데 이 논란의 중심인 도대체 무엇인지 한번 알아보겠습니다.
GOS란
먼저 논란의 GOS란 무엇인지부터 정리해보겠습니다. GOS란 Game Optimize Service의 줄임말로 삼성 스마트폰에서 고사양, 고성능의 게임을 원활하게 실행할 수 있도록 도와주기 만든 애플리케이션입니다.
'게임을 원활하게 도와준다'라고만 표현하면 그래서 그게 도대체 어떻게 도와준다는 건데? 이런 생각이 드시잖아요? 저는 예전에 네이버 블로그 볼 때 좀 더 궁금하던데 왜 이렇게만 해놨지 깊게 설명은 안 해도 어떤 건지는 설명을 해줘야 하는 거 아닐까 하고 불만이 생기더라고요.
본론으로 돌아와서 GOS의 기능이 무엇이냐면 고성능 게임을 돌리기 위해서는 CPU의 성능을 최대한 끌어 써야 하는데 이렇게 되면 발열이 심해진단 말이죠? 이 발열을 잡아주고 배터리가 아이스크림처럼 녹아버리지 않게 하기 위해 방지를 해주는 것이 본래의 기능이었습니다.
GOS 논란
고사양 게임을 원활하게 플레이할 수 있도록 도와주는 기능이라고 했던 GOS인데요.
사실 설명대로라면 굉장히 좋은 기능이잖아요? 그런데 왜 이 기능이 논란이 되었을까요?
대 충격적 이게도 정말 삼성이 왜 이렇게 했을까? 애플에서 스파이를 심은 건 아닐까 의심스러울 정도로 놀랍게도 말이죠. 고사양 게임 플레이를 도와준다고 했던 GOS가 반대로 고사양 게임 플레이 시 성능의 50%를 제한시켜버린다는 사실이 밝혀졌습니다.
그런데 말입니다. 여기서 한발 더 남았습니다. 진짜 의도가 의심스러울 정도인데요. 스마트폰의 성능을 확인하는 일명 벤치마크라고 하는 앱에 한해서는 이 기능을 쓰지 않고 100%의 성능을 선보이는 것입니다.
결론적으로 갤럭시 S22는 성능 검사에서만 100% 성능을 선보이는 격투기 선수들로 표현하자면 스파링에서만 자신의 기량을 뽐내고 실제 경기에 들어가서는 본 기량을 전혀 펼치지 못하는 스파링 전용 선수였던 것이죠.
최근 들어 더 밝혀진 사실로는 고사양 게임에만 적용된다 했던 GOS 기능이 사실 만개가 넘는 앱에서 작동한다는 사실이 알려지면서 갤럭시 S22를 구매했던 고객들은 보급형 라인인 갤럭시 A 라인보다도 못한 스마트폰을 구입했던 것입니다.
삼성의 대응
이번 GOS 사태를 대하는 삼성의 방식은 참혹할 정도로 고객을 무시하는 것 같은데요. 이전 버전의 갤럭시 모델의 경우 GOS 기능이 폰의 성능을 오히려 떨어트리는 격이니 유료 앱을 사용하거나 개발자 도구로 들어가 우회하는 방법을 통해 GOS 기능을 비활성화시켰었습니다.
문제는 이번 갤럭시 S22에서는 이 방법을 막아버린 것입니다. 이제는 무조건 GOS를 사용할 수밖에 없도록 삼성전자에서 '강제'를 해버린 것이죠. 두 눈 뜨고 새로 산 스마트폰의 성능이 반토막 나는 것을 지켜봐야 한다니 이 얼마나 잔인한 일인가요?
소비자에게 GOS 기능의 온 오프 할 수 있는 권한도 주지 않더니 소비자들이 그 기능을 우회해서 비활성화시킨다고 이제는 강제로 활성화시켜버린다니 너무나 폭력적인 처사입니다. 최소한 소비자에게 온/오프 시킬 수 있는 권한 정도는 주었어야 하지 않을까요
특히 사태가 이렇게 흘러가는 데도 삼성전자의 대응이 정말 소비자를 어떻게 생각하는지 의심하게 만드는데요. 한 유튜브를 통해서 삼성전자는 이번 사태를 두고 '안전을 두고 타협은 없다'라는 입장을 말했는데요. 이 말은 GOS기능을 빼면은 갤럭시는 위험하다는 말인가요? 아니 그러면 이런 폰을 만들면 안 되지 않았을까요? 이래서 게이밍 폰은 역시 애플이다 라는 말이 생기나 봅니다.
해당 영상을 통해 논란이 커지자 삼성전자로 기자들의 취재요청이 쇄도했으나 직원들이 현재 바르셀로나 출장을 간 상태라 인터뷰가 어렵다는 답변만 받았다고 합니다.
국내 최대의 기업, 자랑스러운 대한민국의 대표 기업인 삼성전자인데 이 논란이 더 커지지 않도록 잘 마무리하였으면 합니다. 이상으로 GOS 포스팅 마치겠습니다.
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